Условия продажи

Пошив на заказ

Каждая сумка шьётся вручную в студии, малыми партиями, после того как вы оформили заказ. Ничего не лежит на полке в ожидании.

Каждая сумка Sorelia шьётся вручную на заказ. Поэтому возврат и обмен, к сожалению, невозможны.

По законодательству ЕС товары, изготовленные по требованиям покупателя или явно персонализированные, не подпадают под 14-дневное право на отказ. Применимо ли это исключение к вашему заказу, уточняет юридический консультант студии.

Цены и оплата

Цены указаны в евро (€), а при посещении сайта из США — в долларах США ($). В Европейском союзе налог уже включён в цену; в США налог с продаж, если он применяется, добавляется при оформлении. Цена, которую вы видите при оформлении, — это цена, которую вы платите.

Оплату безопасно принимает Stripe. Данные вашей карты попадают напрямую в Stripe и никогда не касаются наших серверов.

• КартыДебетовые и кредитные карты.
• Apple PayЕсли это поддерживают ваше устройство и браузер.
• Google PayЕсли это поддерживают ваше устройство и браузер.
• LinkОплата сохранёнными данными Stripe, если вы уже ею пользовались.

Доставка

Стоимость и сроки доставки подтверждаются при оформлении, исходя из вашего адреса. Каждая сумка упаковывается вручную и отправляется с трекингом.

Заказы за пределы ЕС могут облагаться ввозными пошлинами и налогами по прибытии. Их устанавливает ваша страна, и оплачиваете их вы.

Брак или повреждение при получении

Мы проверяем каждую сумку перед отправкой из студии. Если ваша пришла с браком или повреждением, напишите нам в течение 14 дней после доставки на hello@sorelia.studio, приложив несколько фотографий, и мы всё исправим.

Применимое право

Настоящие условия регулируются законодательством [Страна — уточняется].

Вопросы

Напишите нам на hello@sorelia.studio. Мы читаем каждое сообщение и отвечаем сами.