Конфиденциальность

Кто отвечает

Контролёром ваших персональных данных является Диана Гайнуллина, действующая под наименованием Sorelia Studio, Flat 102, Gianni Ikonomidi 5, 8574 Пафос, Кипр. По любому вопросу с этой страницы пишите на hello@wearsorelia.com или звоните по номеру +357 99 463994.

Магазин достаточно мал, чтобы не иметь специалиста по защите данных, и назначать его не обязан.

Что мы собираем и что нам это позволяет

В каждой строке — то, что мы храним, что с этим делаем, и основание GDPR, которое это позволяет.

• Ваш заказВаше имя, адрес электронной почты, адрес доставки, оттенки и количество, а также записка, которую вы просите написать на карточке. Чтобы сшить и отправить вашу сумку и писать вам о ней. Потому что это необходимо для исполнения нашего договора с вами (ст. 6(1)(b)).
• Номер телефонаТолько если вы выбираете постамат, потому что перевозчик присылает вам SMS с кодом от ячейки. Необходимо для исполнения договора (ст. 6(1)(b)).
• ОплатаStripe получает данные вашей карты напрямую, мы их никогда не видим и не храним. Мы сохраняем то, что возвращает Stripe: сумму, валюту, успешность и ссылку. Необходимо для исполнения договора (ст. 6(1)(b)).
• История заказовЗапись о том, что вы купили, как часть нашей бухгалтерии. Потому что налоговое и бухгалтерское законодательство обязывает её хранить (ст. 6(1)(c)).
• ПисьмаВаш адрес электронной почты — после того как вы подтвердите его по ссылке, которую мы пришлём. На вашем согласии (ст. 6(1)(a)), которое вы можете отозвать в любое время.
• Лист ожиданияВаш адрес электронной почты и оттенок, которого вы ждёте. На вашем согласии (ст. 6(1)(a)), которое вы можете отозвать в любое время.
• Сообщение намВаше имя, адрес электронной почты и то, что вы пишете, чтобы мы могли ответить. Потому что это необходимо, чтобы ответить вам и сохранить запись сказанного (ст. 6(1)(b) и (f)).
• Ваша странаКороткий код страны, из которой вы, судя по всему, заходите, в файле cookie, чтобы цены показывались в разумной валюте и предлагались подходящие способы доставки. В нашем законном интересе показать вам работающий магазин (ст. 6(1)(f)).
• Запросы к сайтуВаш IP-адрес, ненадолго, чтобы формы и оплату нельзя было завалить скриптом. В нашем законном интересе сохранить магазин работающим и свободным от злоупотреблений (ст. 6(1)(f)).
• Дверь ательеКогда владелица входит в административную часть, вход и сессия записываются. В нашем законном интересе держать данные о ваших заказах за закрытой дверью (ст. 6(1)(f)).

Кто ещё это видит

Несколько сервисов выполняют часть этого для нас — по нашим указаниям и ничьим больше. Каждый получает только то, что нужно для его части, и ни один не вправе использовать это в своих целях.

• StripeНаш платёжный провайдер. Данные вашей карты уходят напрямую в Stripe и нас не касаются. Отдельные вопросы этого платежа Stripe решает и самостоятельно, как контролёр, по собственной политике конфиденциальности.
• ПеревозчикCyprus Post, или BOX NOW, если вы выбрали постамат, получает имя, адрес и — для постамата — номер телефона, необходимые для доставки. Выбор постамата открывает карту BOX NOW в вашем браузере: её отдают они, поэтому им известно, что вы её смотрите; данные посылки они получают позже, когда мы её оформляем.
• Отправка писемСервис, который отправляет наши письма, получает ваш адрес электронной почты и содержание сообщения — подтверждения, рассылку и уведомления листа ожидания.
• Хостинг и хранениеПровайдеры, которые обеспечивают работу сайта и хранят базу данных с вашим заказом и подписками.
• Безопасность и защита от злоупотребленийСервис, который считает недавние запросы, чтобы формы и оплату нельзя было завалить обращениями. Он видит IP-адрес, ненадолго, и ничего больше о вас.

Мы не продаём ваши данные, не передаём их для чьей-либо рекламы, и ничто на этом сайте не составляет ваш профиль и не решает ничего о вас автоматически.

Куда они уходят

Некоторые из этих сервисов находятся за пределами Европейской экономической зоны или могут обрабатывать данные там. Когда так происходит, передача опирается на стандартные договорные положения Европейской комиссии или на решение об адекватности. Напишите нам, если хотите узнать подробности применяемых гарантий.

Сколько мы это храним

• ЗаказыСтолько, сколько налоговое и бухгалтерское законодательство требует хранить книги, затем удаляются.
• ПисьмаДо вашей отписки — ссылка есть в каждом письме — и затем девяносто дней до удаления записи. Адрес, который так и не подтвердили, удаляется через тридцать дней.
• Лист ожиданияДо тридцати дней после того, как мы вам написали, или двенадцать месяцев с момента записи — смотря что наступит раньше, затем удаляется.
• СообщенияСтолько, сколько нужно, чтобы ответить вам и закрыть возникшее из этого.
• Счётчики запросовМинуты, а не дни. Это счётчики, и они истекают.

Удаления происходят сами собой, каждую ночь, а не когда кто-то вспомнит.

Cookie и то, что хранит браузер

На этом сайте нет слежения. Ни аналитики, ни рекламы, ни пикселей, ни сторонних скриптов, наблюдающих за вами, — поэтому нечего согласовывать и нет баннера, который бы об этом просил. Хранится то, что нужно магазину для работы, и всё это наше.

• sorelia.localeВыбранный вами язык. Один год.
• sorelia_ccСтрана, в которой вы, судя по всему, находитесь, — для цен и доставки.
• sorelia_ccyВалюта для отображения.
• sorelia.receiptsПодписанное свидетельство того, что именно этот браузер оплатил заказ, чтобы только он видел ваш чек. Тридцать дней.
• Ваша корзина и ваша странаХранятся в собственном хранилище браузера, на вашем устройстве. До нас они не доходят.
• Вход в ательеСессионный cookie, который ставится, только когда владелица входит в административную часть.

Ваши права

Вы можете в любое время попросить у нас:

• ДоступКопию того, что мы о вас храним.
• ИсправлениеИсправление, если что-то неверно или устарело.
• УдалениеУдаление — там, где мы не обязаны хранить.
• ОграничениеЧтобы мы хранили, но перестали использовать, пока что-то выясняется.
• ПереносимостьТо, что вы нам дали, в формате, который можно забрать с собой.
• ВозражениеЧтобы мы перестали опираться на свой законный интерес для определённой цели.
• Отзыв согласияДля писем и листа ожидания, в любое время, не затрагивая того, что было законным ранее.

Напишите на hello@wearsorelia.com. Мы отвечаем в течение месяца, и это ничего вам не стоит.

Если вы считаете, что мы обошлись с вашими данными неправильно, вы можете подать жалобу в Управление Уполномоченного по защите персональных данных Кипра или в надзорный орган страны, где вы проживаете.