Condições de venda
Umas palavras discretas sobre a forma como trabalhamos, para que não haja surpresas. Leia-as antes de encomendar — fazer uma encomenda significa que as aceita.
Rascunho — a confirmar pelo consultor jurídico do atelier.
Feita por encomenda
Cada bolsa é feita à mão no atelier, em pequenas séries, depois de a encomenda ser feita. Nada fica numa prateleira à espera.
Cada bolsa Sorelia é feita à mão por encomenda. Por isso, todas as vendas são definitivas e não podemos aceitar devoluções ou trocas.
Ao abrigo do direito do consumidor da UE, os bens fabricados segundo as especificações do consumidor ou claramente personalizados estão excluídos do direito de livre resolução de 14 dias. A aplicação desta exceção à sua encomenda fica por confirmar pelo consultor jurídico do atelier.
Preços e pagamento
Os preços são apresentados em euros (€) ou, se visitar o site a partir dos Estados Unidos, em dólares norte-americanos ($). Na União Europeia o imposto já está incluído no preço; nos Estados Unidos o imposto sobre vendas, quando aplicável, é acrescentado ao finalizar a compra. O preço que vê ao finalizar a compra é o preço que paga.
O pagamento é processado em segurança pela Stripe. Os dados do seu cartão vão diretamente para a Stripe e nunca passam pelos nossos servidores.
- CartõesCartões de débito e de crédito.
- Apple PayOnde o seu dispositivo e navegador o permitirem.
- Google PayOnde o seu dispositivo e navegador o permitirem.
- LinkO pagamento com dados guardados da Stripe, se já o tiver usado antes.
Envio
Os custos de envio e os prazos de entrega são confirmados ao finalizar a compra, com base no seu endereço. Cada bolsa é embalada à mão e enviada com rastreio.
As encomendas enviadas para fora da UE podem estar sujeitas a direitos aduaneiros e impostos na chegada. São definidos pelo seu país e pagos por si.
Com defeito ou danificada à chegada
Verificamos cada bolsa antes de sair do atelier. Se a sua chegar com defeito ou danificada, escreva-nos no prazo de 14 dias após a entrega para hello@sorelia.studio com algumas fotografias, e resolveremos a situação.
Lei aplicável
Estas condições regem-se pela lei de [País — a confirmar].
Dúvidas
Escreva-nos para hello@sorelia.studio. Lemos todas as mensagens e respondemos pessoalmente.
