Confidentialité
Nous gardons très peu de choses, seulement ce qu’il faut pour fabriquer et vous envoyer votre sac, et pour vous écrire lorsque vous nous l’avez demandé. Voici ce que nous collectons, pourquoi, et comment nous demander de l’effacer.
Brouillon — à confirmer par le conseil juridique de l’atelier.
Ce que nous collectons
- CommandesVos nom, adresse e-mail et adresse de livraison, les teintes et les quantités commandées, ainsi que le mot manuscrit que vous nous demandez d’y joindre.
- NewsletterVotre adresse e-mail, une fois confirmée en cliquant sur le lien de l’e-mail que nous vous envoyons (double opt-in).
- Liste d’attenteVotre adresse e-mail et la teinte que vous attendez.
- MessagesVos nom et adresse e-mail, et ce que vous nous écrivez, afin que nous puissions vous répondre.
Qui nous aide
Quelques services de confiance en traitent une partie pour notre compte. Chacun ne voit que ce dont il a besoin.
- StripeEncaisse les paiements. Vos données de carte sont transmises directement à Stripe et ne transitent jamais par nos serveurs.
- ResendEnvoie nos e-mails : confirmations de commande, lettres et avis de liste d’attente.
- NetlifyHéberge ce site.
- Neon / SupabaseConserve les commandes et les inscriptions dans notre base de données. [Prestataire — à confirmer]
Combien de temps nous les conservons
- CommandesPour la comptabilité, pendant la durée légale : [X années — à confirmer].
- NewsletterJusqu’à votre désinscription. Un lien pour le faire figure dans chaque lettre.
- Liste d’attenteJusqu’à ce que nous vous ayons écrit, ou pendant 12 mois, selon ce qui arrive en premier.
Cookies
Uniquement les cookies strictement nécessaires, ceux qui font fonctionner votre panier et le paiement. Aucun traceur tiers, aucun cookie publicitaire — rien ne vous suit.
Vos droits
En vertu du RGPD, vous pouvez à tout moment nous demander :
- AccèsUne copie des données que nous détenons sur vous.
- RectificationUne correction, si une information est inexacte ou dépassée.
- EffacementLa suppression de vos données, lorsque nous ne sommes pas tenus de les conserver.
- PortabilitéVos données dans un format que vous pouvez emporter ailleurs.
- OppositionQue nous cessions d’utiliser vos données à une fin donnée.
Pour faire une demande, ou pour faire effacer vos données, écrivez à hello@sorelia.studio. Nous répondons sous un mois. Vous pouvez également saisir votre autorité de protection des données.
Qui est responsable
Le responsable de traitement est [Sorelia Studio — entité juridique et adresse à confirmer]. Toute question sur cette page peut être adressée à hello@sorelia.studio.
