Condiciones de venta

Hecho por encargo

Cada bolso se hace a mano en el taller, en series cortas, una vez realizado el pedido. Nada espera en una estantería.

Cada bolso Sorelia se hace a mano por encargo. Por eso la venta es final y no podemos aceptar devoluciones ni cambios.

Según la normativa europea de consumo, los bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados quedan excluidos del derecho de desistimiento de 14 días. Queda pendiente de confirmación por la asesoría legal del taller si esta excepción se aplica a tu pedido.

Precios y pago

Los precios se muestran en euros (€) o, si visitas la tienda desde Estados Unidos, en dólares estadounidenses ($). En la Unión Europea los impuestos ya están incluidos en el precio; en Estados Unidos el impuesto sobre las ventas, cuando corresponde, se añade al pagar. El precio que ves al finalizar la compra es el precio que pagas.

El pago lo procesa Stripe de forma segura. Los datos de tu tarjeta van directamente a Stripe y nunca pasan por nuestros servidores.

• TarjetasTarjetas de débito y de crédito.
• Apple PaySi tu dispositivo y tu navegador lo admiten.
• Google PaySi tu dispositivo y tu navegador lo admiten.
• LinkEl pago con datos guardados de Stripe, si ya lo has usado antes.

Envíos

Las tarifas y los plazos de entrega se confirman al pagar, según tu dirección. Cada bolso se empaqueta a mano y se envía con seguimiento.

Los pedidos enviados fuera de la UE pueden estar sujetos a aranceles e impuestos de importación a su llegada. Los fija tu país y corren por tu cuenta.

Defectos o daños en la entrega

Revisamos cada bolso antes de que salga del taller. Si el tuyo llega defectuoso o dañado, escríbenos dentro de los 14 días siguientes a la entrega a hello@sorelia.studio con unas fotos y lo solucionaremos.

Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación de [País — por confirmar].

Preguntas

Escríbenos a hello@sorelia.studio. Leemos todos los mensajes y respondemos personalmente.