Όροι πώλησης

Από ποια αγοράζετε

Το Sorelia Studio είναι η εμπορική επωνυμία της Diana Gainullina, η οποία πωλεί τις τσάντες, τις φτιάχνει στο χέρι και απαντά η ίδια όταν γράφετε.

• ΠωλήτριαDiana Gainullina, που δραστηριοποιείται με την επωνυμία Sorelia Studio
• ΔιεύθυνσηFlat 102, Gianni Ikonomidi 5, 8574 Πάφος, Κύπρος
• Τηλέφωνο+357 99 463994
• Ηλεκτρονικό ταχυδρομείοhello@wearsorelia.com

Οι τσάντες

Κάθε τσάντα φτιάχνεται στο χέρι στο εργαστήριο, σε μικρό αριθμό, αφού δοθεί η παραγγελία σας. Τίποτα δεν περιμένει σε ράφι.

Επειδή η καθεμιά γίνεται στο χέρι, η πτώση του σατέν και ο τρόπος που οι χάντρες πιάνουν το φως διαφέρουν λίγο από τσάντα σε τσάντα και από τις φωτογραφίες. Αυτή είναι η φύση του αντικειμένου, όχι ελάττωμα. Και οι οθόνες αποδίδουν διαφορετικά τα χρώματα: τα ονόματα των αποχρώσεων περιγράφουν το ύφασμα, όχι την οθόνη σας.

Τιμές και πληρωμή

Οι τιμές εμφανίζονται σε ευρώ (€), ή σε δολάρια ΗΠΑ ($) αν μας επισκέπτεστε από τις Ηνωμένες Πολιτείες. Η τιμή που βλέπετε στην πληρωμή, μαζί με την αποστολή, είναι το σύνολο όσων μας καταβάλλετε. Όπου το κατάστημα δείχνει ένα κατά προσέγγιση ποσό στο δικό σας νόμισμα, πρόκειται για ενδεικτική εκτίμηση· το ποσό που χρεώνεται είναι αυτό που εμφανίζεται στην πληρωμή.

Την πληρωμή τη διεκπεραιώνει η Stripe. Τα στοιχεία της κάρτας σας πηγαίνουν στη Stripe και δεν φτάνουν ποτέ σε εμάς — δεν τα βλέπουμε και δεν τα κρατάμε.

• ΚάρτεςΧρεωστικές και πιστωτικές κάρτες.
• Apple PayΌπου το υποστηρίζουν η συσκευή και ο φυλλομετρητής σας.
• Google PayΌπου το υποστηρίζουν η συσκευή και ο φυλλομετρητής σας.
• LinkΗ πληρωμή με αποθηκευμένα στοιχεία της Stripe, αν την έχετε ξαναχρησιμοποιήσει.

Η παραγγελία σας

Η επιλογή μιας τσάντας και η πληρωμή είναι η δική σας πρόταση αγοράς. Η σελίδα που ακολουθεί, και το μήνυμα που έρχεται μετά, επιβεβαιώνουν ότι έχουμε την παραγγελία και την πληρωμή σας — δεν αποτελούν ακόμη αποδοχή μας.

Η σύμβαση μεταξύ μας καταρτίζεται όταν σας γράψουμε ότι η τσάντα σας ξεκίνησε. Αν δεν μπορούμε να εκτελέσουμε την παραγγελία σας — η τελευταία μιας απόχρωσης μόλις έφυγε, ή κάτι είχε λάθος τιμή — θα σας το πούμε και θα σας επιστρέψουμε όλο το ποσό. Σε αυτή την περίπτωση καμία πλευρά δεν οφείλει τίποτα.

Παράδοση

Οι προορισμοί, οι τιμές και οι χρόνοι εμφανίζονται στην πληρωμή για τη διεύθυνση που δίνετε. Η σελίδα αποστολών περιγράφει τι μεσολαβεί ανάμεσα στην παραγγελία και στο άνοιγμα του κουτιού.

Η τσάντα ταξιδεύει με δική μας ευθύνη μέχρι να παραδοθεί σε εσάς ή σε πρόσωπο που έχετε ορίσει. Αν επιλέξετε θυρίδα, ταξιδεύει με δική μας ευθύνη μέχρι να τοποθετηθεί σε αυτήν και να σας σταλεί ο κωδικός που την ανοίγει.

Αν αλλάξετε γνώμη

Έχετε δεκατέσσερις ημέρες από την ημέρα που η τσάντα φτάνει σε εσάς για να αλλάξετε γνώμη, χωρίς να αναφέρετε λόγο. Η σελίδα επιστροφών εξηγεί πώς να μας ειδοποιήσετε, πόσο χρόνο έχετε έπειτα για να την επιστρέψετε, τι επιστρέφουμε και πότε, και περιέχει το έντυπο που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε.

Αν κάτι δεν πάει καλά με την τσάντα

Ανεξάρτητα από την αλλαγή γνώμης, και ό,τι κι αν λένε αυτοί οι όροι, ο νόμος σας δίνει δικαιώματα όταν το αγαθό είναι ελαττωματικό ή μη σύμμορφο. Η τσάντα πρέπει να ανταποκρίνεται στην περιγραφή της, να έχει την ποιότητα και τις ιδιότητες που εύλογα περιμένετε, και να είναι κατάλληλη για τη χρήση μιας τέτοιας τσάντας.

Αν δεν είναι, μπορείτε να ζητήσετε επισκευή ή αντικατάσταση· και αν αυτό δεν γίνει σε εύλογο χρόνο και χωρίς σημαντική αναστάτωση για εσάς, μπορείτε να ζητήσετε ανάλογη μείωση της τιμής ή να υπαναχωρήσετε από την πώληση και να λάβετε τα χρήματά σας. Τα δικαιώματα αυτά διαρκούν δύο έτη από την παράδοση. Κατά το πρώτο έτος, ελάττωμα που εμφανίζεται τεκμαίρεται ότι υπήρχε κατά την παράδοση, εκτός αν αποδείξουμε το αντίθετο.

Γράψτε στο hello@wearsorelia.com με μία-δύο φωτογραφίες και τον αριθμό παραγγελίας σας, και θα το τακτοποιήσουμε. Το κόστος επιστροφής ελαττωματικής τσάντας το επιβαρυνόμαστε εμείς.

Οι εικόνες μας και τα λόγια μας

Οι φωτογραφίες, τα βίντεο, τα σχέδια και τα κείμενα αυτού του ιστότοπου είναι δικά μας, και το όνομα Sorelia Studio είναι δικό μας. Απολαύστε τα εδώ αντί να τα αναπαράγετε αλλού. Η αγορά μιας τσάντας σάς δίνει την τσάντα, όχι τις εικόνες της.

Η ευθύνη μας

Δεν περιορίζουμε την ευθύνη μας για θάνατο ή σωματική βλάβη από αμέλειά μας, για δόλο, ούτε για ό,τι ο νόμος δεν επιτρέπει να περιοριστεί — συμπεριλαμβανομένων των δικαιωμάτων σας ως καταναλωτή, τα οποία τίποτα εδώ δεν μειώνει.

Πέραν αυτού, ευθυνόμαστε για ζημία που απορρέει φυσικά από την παράβαση αυτών των όρων και που μπορούσαμε εύλογα να προβλέψουμε όταν παραγγείλατε.

Εφαρμοστέο δίκαιο και δικαιοδοσία

Οι όροι αυτοί διέπονται από το δίκαιο της Κυπριακής Δημοκρατίας. Αν διαμένετε σε άλλη χώρα της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, η επιλογή αυτή δεν σας στερεί την προστασία των αναγκαστικού δικαίου κανόνων της δικής σας χώρας: εξακολουθούν να ισχύουν για εσάς.

Μπορείτε να προσφύγετε στα δικαστήρια της Κύπρου ή σε εκείνα της χώρας όπου διαμένετε· εμείς θα στραφούμε εναντίον σας μόνο στα δικαστήρια της χώρας όπου διαμένετε.

Ερωτήσεις

Γράψτε στο hello@wearsorelia.com ή τηλεφωνήστε στο +357 99 463994. Διαβάζουμε κάθε μήνυμα και απαντάμε οι ίδιες.