Rückgabe

Vierzehn Tage

Sie haben vierzehn Tage, um es sich ohne Angabe von Gründen anders zu überlegen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie — oder eine von Ihnen benannte Person — die Tasche in Besitz nehmen. Kommt eine Bestellung in mehreren Paketen, beginnt sie mit dem letzten.

Uns Bescheid geben

Teilen Sie uns vor Ablauf der vierzehn Tage eindeutig mit, dass Sie widerrufen. Eine E-Mail an hello@wearsorelia.com genügt; ein Brief oder ein Anruf unter +357 99 463994 ebenso. Sie können das Formular am Fuß dieser Seite verwenden, müssen es aber nicht — jede eindeutige Erklärung reicht. Die Tasche wortlos zurückzuschicken gilt nicht als Mitteilung; schreiben Sie bitte zuerst.

Wir bestätigen Ihnen den Eingang unverzüglich und nennen Ihnen in derselben Antwort die Anschrift, an die Sie die Tasche senden. Bitte warten Sie darauf, statt die Anschrift von unserer Seite mit den Bedingungen zu verwenden: Das Atelier zieht um, und uns ist lieber, Ihr Paket kommt an, als dass wir mit einer alten Anschrift recht behalten.

Zurücksenden

Senden Sie die Tasche unverzüglich zurück, in jedem Fall binnen vierzehn Tagen ab Ihrer Mitteilung. Es genügt, sie innerhalb dieser vierzehn Tage abzusenden — sie muss bis dahin nicht bei uns sein.

Die Kosten der Rücksendung tragen Sie. Wir sagen es Ihnen hier, vor Ihrer Bestellung, weil wir sie Ihnen nur so auferlegen dürfen. Senden Sie bitte mit Sendungsverfolgung und heben Sie den Beleg auf: Bis die Tasche bei uns ist, schützt Sie der Einlieferungsbeleg.

Ihre Erstattung

Wir erstatten binnen vierzehn Tagen ab dem Tag Ihrer Mitteilung, auf demselben Weg, auf dem Sie gezahlt haben, und es kostet Sie nichts. Wir dürfen die Erstattung zurückhalten, bis die Tasche bei uns ist oder Sie den Nachweis der Absendung erbringen — je nachdem, was früher eintritt.

• Die TascheVollständig erstattet.
• Die Lieferung zu IhnenErstattet, bis zur Höhe der günstigsten Standardlieferung, die wir für Ihre Anschrift angeboten haben.
• Eine von Ihnen gewählte schnellere LieferungDer Aufpreis gegenüber der Standardlieferung wird nicht erstattet.
• Die RücksendungVon Ihnen getragen.

In welchem Zustand sie zurückkommt

Sie dürfen die Tasche so prüfen, wie Sie es im Laden täten — öffnen, ansehen, den Satin fühlen, zu einem Kleid halten. Kommt sie darüber hinaus getragen, gezeichnet oder beschädigt zurück, dürfen wir Ihre Erstattung um den Wertverlust mindern. Wir sagen Ihnen immer, warum und um wie viel, bevor wir das tun.

Bewahren Sie Karton und Seidenpapier bitte auf und senden Sie sie nach Möglichkeit mit zurück.

Wenn etwas nicht stimmt, statt Ihnen nur nicht zu gefallen

Diese Seite handelt davon, es sich anders zu überlegen. Eine Tasche, die mangelhaft, beschädigt oder nicht wie beschrieben ankommt, ist etwas anderes, und Ihre Rechte sind dort länger und stärker: zwei Jahre, mit Nachbesserung, Ersatz, Minderung oder Geld zurück, und die Rücksendekosten tragen wir. Die Seite mit den Bedingungen führt das aus. Schreiben Sie uns in beiden Fällen, und wir sagen Ihnen, was gilt — das herauszufinden ist nie Ihre Aufgabe.

Muster-Widerrufsformular

Sie können die folgenden Zeilen in eine E-Mail übernehmen, wenn Sie ein Formular möchten. Sie müssen es nicht verwenden.

An Diana Gainullina, tätig unter dem Namen Sorelia Studio, Flat 102, Gianni Ikonomidi 5, 8574 Paphos, Zypern, hello@wearsorelia.com:

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware:

Bestellt am / erhalten am:

Name der Verbraucherin oder des Verbrauchers:

Anschrift der Verbraucherin oder des Verbrauchers:

Bestellnummer:

Datum:

Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):